返金ポリシー

商品の返品・交換

【国内発送の場合】
商品に欠陥がある場合、当社不備による不具合があった場合を除き、基本的には返品・返金のご対応はできかねます。
「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、お問い合わせフォームからご連絡のうえ、代金着払いで当社までお送りください。
商品到着次第新しい商品を発送致します。商品到着より5日以内を原則として返品・交換させていただきます。 この場合、当店への返送料、お客様への再送料は当店が負担致します。
ご連絡が遅れた場合、ご連絡の無いまま返品された場合は返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。
尚、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

【海外発送の場合】
商品に欠陥がある場合、当社不備による不具合があった場合を除き、基本的には返品・返金のご対応はできかねます。
「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。追って、弊社よりご対応手配のご連絡をさせていただきます。商品到着より5日以内を原則として返品・交換の受付をさせていただきます。
ご連絡が遅れた場合、ご連絡の無いまま返品された場合は返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。
尚、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

返金に関するご注意

商品返品の確認が完了次第、返金を致します。
返金完了後、完了メールにてお知らせ致します。
なお、カード会社様により処理のタイミングが様々でございます。カードにお金が戻る時期については多少差のある可能性がございますので、予めご了承ください。

ご不明点がありましたら下記フォームからお問い合わせください。
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